Регламент

DOKUMENT DLA KLIENTÓW SKLEPU
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
polskimatura.elms.pl

Sprzedawca Andrzej Łopata, prowadzący działalność
nierejestrowaną w ramach serwisu polskimatura.elms.pl
Adres ul. Jana Pawła II 4/20, 09-140 Raciąż
E-mail admin@polskimatura.pl
Telefon +48 512 858 679
Sklep https://polskimatura.elms.pl
Obowiązuje od 5 sierpnia 2026 r.

Zakres dokumentu: sprzedaż e-booków, kursów online, testów i innych materiałów cyfrowych oraz
prowadzenie Konta Klienta na platformie Web To Learn. Regulamin nie obejmuje produktów fizycznych,
subskrypcji odnawialnych, konsultacji indywidualnych ani wydarzeń na żywo.

§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem
https://polskimatura.elms.pl, składania Zamówień, zawierania i wykonywania Umów o dostarczanie
Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, prowadzenia Konta Klienta, dokonywania płatności, składania
reklamacji oraz wykonywania prawa odstąpienia od Umowy.
2. Sprzedawcą i usługodawcą jest Andrzej Łopata, prowadzący działalność nierejestrowaną w ramach
serwisu polskimatura.elms.pl, adres: ul. Jana Pawła II 4/20, 09-140 Raciąż, e-mail:
admin@polskimatura.pl, tel. +48 512 858 679. Ten sam adres jest adresem do korespondencji i
składania reklamacji.
3. Sklep działa pod nazwą polskimatura.elms.pl i korzysta z infrastruktury Web To Learn. Produkty cyfrowe
są udostępniane w ramach akademii prowadzonej na tej platformie pod nazwą „Język polski w liceum i
technikum – nauka, matura, olimpiada”. Web To Learn jest dostawcą rozwiązania technicznego,
natomiast stroną Umowy z Klientem i podmiotem odpowiedzialnym za jej wykonanie jest Sprzedawca.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem Umowy w formie umożliwiającej jego
pozyskanie, zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem i
Polityką prywatności przed złożeniem Zamówienia.
5. Umowy są zawierane w języku polskim. Do Umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem
bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta oraz Przedsiębiorcę na prawach
konsumenta.
6. Regulamin jest jednocześnie regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy
z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
7. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach
konsumenta w zakresie, w jakim obowiązujące przepisy przyznają mu ochronę konsumencką.
8. Sklep nie jest internetową platformą handlową w rozumieniu przepisów o prawach konsumenta i nie
umożliwia Klientom zawierania umów z innymi sprzedawcami za pośrednictwem Sklepu.

§ 2. Definicje
1. Sprzedawca – Andrzej Łopata, dane wskazane w § 1 ust. 2 Regulaminu.
2. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://polskimatura.elms.pl wraz z publicznymi
stronami sprzedażowymi, formularzami Zamówienia i Panelem Klienta.
REGULAMIN | polskimatura.elms.pl
polskimatura.elms.pl
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która korzysta ze Sklepu lub
zawiera Umowę ze Sprzedawcą.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio
z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z
jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru
zawodowego, w zakresie, w jakim przepisy przyznają jej ochronę konsumencką.
6. Produkt cyfrowy – oferowana w Sklepie Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa, w szczególności e-book, kurs
online, nagranie, test, quiz, zestaw ćwiczeń, plik PDF lub inny materiał edukacyjny dostarczany
elektronicznie.
7. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności pliki tekstowe,
graficzne, audio, wideo i interaktywne.
8. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Klientowi na dostęp do danych w postaci cyfrowej lub korzystanie
z nich, w szczególności dostęp do kursu, testów albo Panelu Klienta.
9. Konto Klienta – indywidualne konto utworzone na platformie, umożliwiające dostęp do zakupionych
Produktów cyfrowych.
10. Zamówienie – oświadczenie Klienta złożone za pomocą formularza w Sklepie, zmierzające do zawarcia
Umowy.
11. Umowa – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, której przedmiotem jest
dostarczenie Produktu cyfrowego albo świadczenie usługi drogą elektroniczną.
12. Oferta – publiczna strona sprzedażowa określonego Produktu cyfrowego, zawierająca jego opis, cenę,
zakres, sposób i okres dostępu oraz istotne wymagania techniczne.

§ 3. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne
1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na umożliwieniu przeglądania Ofert,
korzystania z formularza Zamówienia, zawarcia Umowy, utworzenia i obsługi Konta Klienta, dostępu do
zakupionych Produktów cyfrowych oraz kontaktu ze Sprzedawcą.
2. Przeglądanie Sklepu i korzystanie z formularza Zamówienia są nieodpłatne. Odpłatność za Produkt
cyfrowy jest każdorazowo wskazana w Ofercie.
3. Do korzystania ze Sklepu wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka
internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies, aktywny adres e-mail oraz – odpowiednio do
Produktu – oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF, odtwarzanie dźwięku lub obrazu.
4. Sprzedawca informuje w Ofercie o szczególnych wymaganiach dotyczących formatu, funkcjonalności,
kompatybilności, interoperacyjności i technicznych środków ochrony Produktu cyfrowego, jeżeli mają
one znaczenie dla korzystania z Produktu.
5. Klient powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, chronić urządzenie przed złośliwym
oprogramowaniem oraz zabezpieczać login i hasło. Klient ma obowiązek niezwłocznie poinformować
Sprzedawcę o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta.
6. Klient nie może dostarczać treści bezprawnych, podejmować działań naruszających bezpieczeństwo lub
prawidłowe działanie Sklepu, obchodzić zabezpieczeń technicznych ani korzystać ze Sklepu w sposób
sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub Regulaminem.
7. Konto Klienta jest przeznaczone dla jednej osoby. Udostępnianie danych logowania innym osobom jest
zabronione, chyba że Oferta wyraźnie stanowi inaczej.
8. Klient może zażądać usunięcia Konta, wysyłając wiadomość na adres admin@polskimatura.pl. Jeżeli
Konto jest konieczne do korzystania z niewygasłego, opłaconego dostępu, Sprzedawca poinformuje
REGULAMIN | polskimatura.elms.pl
polskimatura.elms.pl
Klienta o skutkach usunięcia przed wykonaniem żądania. Usunięcie Konta nie ogranicza ustawowych
uprawnień Klienta.

§ 4. Oferta, ceny, promocje i opinie
1. Opis Produktu cyfrowego zamieszczony w Ofercie określa w szczególności jego główne cechy, zakres,
format, sposób dostarczenia, okres dostępu, cenę, wymagania techniczne i ewentualne ograniczenia
korzystania.
2. Ceny są podawane w złotych polskich jako ceny całkowite należne od Klienta, z uwzględnieniem
należnych podatków. Produkty cyfrowe są dostarczane elektronicznie, dlatego nie występują koszty
przesyłki, chyba że Oferta wyraźnie wskazuje inaczej w odniesieniu do odrębnego świadczenia.
3. Informacje zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy. Złożenie Zamówienia
stanowi ofertę Klienta, a Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia
Zamówienia do realizacji, chyba że komunikat w procesie zakupowym jednoznacznie wskazuje
wcześniejszy moment zawarcia Umowy.
4. Sprzedawca może organizować promocje i udostępniać kody rabatowe na zasadach podanych przy
danej promocji. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżce ceny, podaje również najniższą cenę stosowaną
w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, gdy wymagają tego przepisy.
5. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanego
podejmowania decyzji, chyba że przed złożeniem Zamówienia wyraźnie poinformuje Klienta o takim
mechanizmie.
6. Jeżeli w Sklepie publikowane są opinie o Produktach, Sprzedawca informuje przy mechanizmie opinii,
czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które korzystały z Produktu lub go kupiły.
Jeżeli taka informacja nie jest podana, opinie nie są prezentowane jako pochodzące wyłącznie od
zweryfikowanych nabywców.

§ 5. Składanie Zamówienia i zawarcie Umowy
1. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkt cyfrowy, uzupełnia wymagane dane, zapoznaje się
z informacjami przedumownymi, Regulaminem i Polityką prywatności, składa wymagane oświadczenia
oraz używa przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
2. Klient ma obowiązek podać dane prawdziwe, aktualne i kompletne. Szczególne znaczenie ma
prawidłowy adres e-mail, ponieważ służy on do przesłania potwierdzenia Umowy, danych dostępowych i
informacji dotyczących Zamówienia.
3. Oświadczenie o akceptacji Regulaminu jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia Umowy. Zgoda
marketingowa nie jest warunkiem dokonania zakupu.
4. Jeżeli Klient będący osobą fizyczną zawiera Umowę bezpośrednio związaną z działalnością
gospodarczą, a z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, może
najpóźniej przy zawarciu Umowy wskazać, że działa jako Przedsiębiorca na prawach konsumenta.
Sprzedawca nie uzależnia zawarcia Umowy od złożenia takiego oświadczenia.
5. Jeżeli Klient żąda rozpoczęcia dostarczania odpłatnej Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku
materialnym albo rozpoczęcia wykonywania odpłatnej Usługi cyfrowej przed upływem terminu do
odstąpienia od Umowy, składa przed zakupem odrębne, wyraźne oświadczenie zgodne z § 9 ust. 7.
Pole tego oświadczenia nie może być zaznaczone domyślnie.
6. Po zawarciu Umowy Sprzedawca przekazuje Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą
elektroniczną, potwierdzenie zawarcia Umowy obejmujące Regulamin, informacje o prawie odstąpienia
oraz – jeżeli została udzielona – zgodę na rozpoczęcie świadczenia i przyjęcie do wiadomości skutku
dotyczącego prawa odstąpienia.
REGULAMIN | polskimatura.elms.pl
polskimatura.elms.pl
7. Klient, który nie ukończył 18 lat, powinien uzyskać zgodę przedstawiciela ustawowego, jeżeli zawarcie
Umowy nie należy do umów powszechnie zawieranych w drobnych bieżących sprawach życia
codziennego. Sprzedawca może poprosić o potwierdzenie takiej zgody.
8. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli dane są oczywiście nieprawdziwe lub
niekompletne, płatność nie została potwierdzona, Zamówienie narusza prawo albo wystąpiła oczywista
omyłka dotycząca ceny lub opisu. O odmowie i ewentualnym zwrocie płatności Sprzedawca informuje
Klienta niezwłocznie.

§ 6. Płatności i dokument sprzedaży
1. Dostępne sposoby płatności są wskazane w formularzu Zamówienia. Płatności są obsługiwane przez
PayPal albo Stripe – zależnie od metody wybranej przez Klienta i udostępnionej dla danego Produktu.
2. Klient powinien dokonać płatności w terminie i zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas składania
Zamówienia. Brak potwierdzenia płatności może skutkować nieprzyjęciem Zamówienia do realizacji.
3. PayPal i Stripe stosują własne regulaminy i polityki prywatności, udostępniane Klientowi w ramach
wybranej metody płatności. Sprzedawca nie pobiera od Klienta opłaty wyższej niż koszt ponoszony
przez Sprzedawcę za zastosowanie określonego sposobu płatności.
4. Dowód zawarcia Umowy i płatności jest przekazywany elektronicznie. Na żądanie Klienta Sprzedawca
wystawia fakturę lub inny wymagany dokument sprzedaży na zasadach wynikających z obowiązujących
przepisów podatkowych.
5. Zwroty płatności są dokonywane przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba
że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.

§ 7. Dostarczenie i korzystanie z Produktów cyfrowych
1. Produkt cyfrowy jest dostarczany niezwłocznie po zawarciu Umowy i potwierdzeniu płatności, chyba że
Oferta określa inny termin albo Klient nie udzielił zgody na rozpoczęcie dostarczania przed upływem
terminu do odstąpienia.
2. Dostarczenie następuje przez udostępnienie pliku do pobrania, przesłanie linku, utworzenie dostępu na
Koncie Klienta albo inną metodę wskazaną w Ofercie.
3. Treść cyfrową uważa się za dostarczoną, gdy Treść albo środek umożliwiający dostęp do niej lub jej
pobranie został udostępniony Klientowi albo wybranemu przez niego urządzeniu. Usługę cyfrową uważa
się za dostarczoną, gdy Klient lub wybrane przez niego urządzenie uzyskali do niej dostęp.
4. Okres dostępu do kursu, testów albo innych materiałów udostępnianych na platformie jest wskazany w
Ofercie. Jeżeli e-book jest dostarczany jednorazowo jako plik do pobrania, Klient może po prawidłowym
pobraniu zachować plik i korzystać z niego bez ograniczenia czasowego w ramach udzielonej licencji.
5. Jeżeli Oferta nie stanowi inaczej, Produkt cyfrowy jest dostarczany w wersji aktualnej w chwili zawarcia
Umowy. Zakres ewentualnych aktualizacji, wsparcia technicznego lub rozbudowy Produktu wynika z
Oferty oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6. Klient powinien po otrzymaniu dostępu sprawdzić możliwość otwarcia lub odtworzenia Produktu i w razie
problemu niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą. Brak niezwłocznego zgłoszenia nie pozbawia
Klienta ustawowych uprawnień.
7. Jeżeli Produkt nie został dostarczony, Klient może wezwać Sprzedawcę do jego dostarczenia. Jeżeli
Sprzedawca nie dostarczy Produktu niezwłocznie lub w dodatkowym terminie uzgodnionym z Klientem,
Klient może odstąpić od Umowy na zasadach określonych w przepisach.
8. Sprzedawca może prowadzić niezbędne prace techniczne. W przypadku przerwy uniemożliwiającej
korzystanie z odpłatnego dostępu przez istotny czas Sprzedawca podejmie działania odpowiednie do
rodzaju i czasu trwania zakłócenia, w szczególności przywróci dostęp lub odpowiednio go przedłuży.
REGULAMIN | polskimatura.elms.pl
polskimatura.elms.pl
9. Materiały mają charakter edukacyjny. Sprzedawca nie gwarantuje uzyskania określonej oceny, wyniku
egzaminu, przyjęcia do szkoły lub sukcesu w olimpiadzie, ponieważ rezultat zależy również od pracy i
indywidualnych uwarunkowań Klienta.

§ 8. Licencja i prawa autorskie
1. Produkty cyfrowe i materiały dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim. Zakup nie przenosi na
Klienta autorskich praw majątkowych.
2. Z chwilą dostarczenia Produktu Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na
korzystanie z Produktu na własny użytek edukacyjny przez okres wskazany w Ofercie, a w przypadku
jednorazowo dostarczonego pliku – bezterminowo, o ile Oferta nie stanowi inaczej.
3. Licencja obejmuje wyświetlanie, odtwarzanie i zapisywanie Produktu na urządzeniach Klienta oraz – w
przypadku e-booka lub materiału przeznaczonego do druku – wykonanie wydruku na własny użytek.
4. Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności udostępnianie Produktu
lub danych logowania osobom trzecim, kopiowanie w celu rozpowszechniania, odsprzedaż, najem,
publikowanie w Internecie, wprowadzanie do systemów wymiany plików, usuwanie oznaczeń autorstwa
lub zabezpieczeń oraz komercyjne wykorzystywanie Produktu.
5. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają dozwolonego użytku ani innych uprawnień wynikających z
bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6. W razie stwierdzenia naruszenia Sprzedawca może wezwać Klienta do jego zaprzestania, a w sytuacji
poważnego lub powtarzającego się naruszenia – czasowo zablokować Konto lub rozwiązać Umowę
dotyczącą Konta. O ile nie wymaga tego bezpieczeństwo systemu lub prawo, Klient otrzyma uprzednio
informację i możliwość wyjaśnienia sprawy. Nie ogranicza to ustawowych praw Klienta dotyczących
opłaconego Produktu.

§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą co do zasady odstąpić od Umowy
zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z
zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
2. Aby wykonać prawo odstąpienia, należy przed upływem terminu przesłać Sprzedawcy jednoznaczne
oświadczenie na adres: ul. Jana Pawła II 4/20, 09-140 Raciąż albo e-mail: admin@polskimatura.pl.
Można skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1, ale nie jest to obowiązkowe.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie
później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności,
chyba że Klient zgodził się na inny bezkosztowy sposób zwrotu.
4. Po odstąpieniu od Umowy dotyczącej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej Klient powinien zaprzestać
korzystania z tej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim. Sprzedawca
może uniemożliwić dalszy dostęp zgodnie z przepisami.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w ustawie, w szczególności:
1) w odniesieniu do odpłatnej Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli Sprzedawca
rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, Konsument został przed
rozpoczęciem świadczenia poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci
prawo odstąpienia od Umowy, przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie
zawarcia Umowy wraz z informacją o udzielonej zgodzie;
2) w odniesieniu do odpłatnej usługi, jeżeli została w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą
Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości.
6. W przypadku Produktów cyfrowych obejmujących dostęp do Usługi cyfrowej świadczonej przez
określony czas zasady odstąpienia od Umowy i ewentualnych rozliczeń stosuje się zgodnie z
REGULAMIN | polskimatura.elms.pl
polskimatura.elms.pl
bezwzględnie obowiązującymi przepisami ustawy o prawach konsumenta oraz charakterem danego
świadczenia.
7. Rekomendowana treść odrębnego oświadczenia przy zakupie brzmi: „Żądam rozpoczęcia dostarczania
zamówionej Treści cyfrowej lub wykonywania Usługi cyfrowej przed upływem 14 dni od zawarcia
Umowy. Wyrażam wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie świadczenia i przyjmuję do wiadomości,
że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę, w zakresie przewidzianym ustawą, utracę prawo
odstąpienia od Umowy”.
8. Oświadczenie, o którym mowa w ust. 7, powinno zostać złożone przez odrębne, niezaznaczone
domyślnie pole wyboru. Sama akceptacja Regulaminu nie zastępuje tego oświadczenia.
9. Jeżeli warunki utraty prawa odstąpienia nie zostały spełnione, Konsument zachowuje prawo odstąpienia
na zasadach ustawowych i nie ponosi kosztów dostarczenia Treści cyfrowej za okres do odstąpienia.
10. Uprawnienia związane z odstąpieniem od Umowy nie ograniczają prawa do reklamacji Produktu
niezgodnego z Umową.

§ 10. Zgodność z Umową i reklamacje
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt cyfrowy zgodny z Umową, w szczególności z opisem,
rodzajem, ilością, jakością, kompletnością, funkcjonalnością, kompatybilnością, interoperacyjnością,
dostępnością wsparcia i aktualizacji oraz celem uzgodnionym z Klientem.
2. Reklamacje dotyczące Produktu, Konta, płatności lub działania Sklepu można składać pocztą na adres
Sprzedawcy albo pocztą elektroniczną na adres admin@polskimatura.pl.
3. W reklamacji warto podać imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, numer lub datę Zamówienia,
opis problemu, datę jego wystąpienia i żądany sposób rozwiązania. Brak części tych informacji nie
powoduje odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpoznanie.
4. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach
konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Odpowiedź
jest przesyłana na adres e-mail użyty w reklamacji, chyba że Klient wskaże inny sposób.
5. Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Konsument może żądać
doprowadzenia ich do zgodności z Umową. Sprzedawca dokonuje tego w rozsądnym czasie, bez
nadmiernych niedogodności i na własny koszt, chyba że jest to niemożliwe albo wymagałoby
nadmiernych kosztów.
6. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy w przypadkach
określonych w ustawie, w szczególności gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub
nadmiernie kosztowne, Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności, niezgodność występuje
nadal albo jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe skorzystanie z tego uprawnienia.
7. W odniesieniu do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarczanej jednorazowo albo w częściach
Sprzedawca odpowiada za niezgodność istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ciągu dwóch lat.
W przypadku świadczenia ciągłego odpowiada za niezgodność, która wystąpiła lub ujawniła się w
okresie dostarczania.
8. Sprzedawca może poprosić Klienta o współpracę w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej
uciążliwych środków technicznych, aby ustalić, czy niezgodność wynika z cech środowiska cyfrowego
Klienta. Nie ogranicza to praw Klienta wynikających z ustawy.

§ 11. Zmiany Produktu i Regulaminu
1. Zmiany Regulaminu nie wpływają na Umowy jednorazowe zawarte przed wejściem zmian w życie. Do
takich Umów stosuje się wersję zaakceptowaną przez Klienta przy składaniu Zamówienia.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności z powodu zmiany prawa,
orzeczenia lub decyzji organu, zmiany danych Sprzedawcy, sposobów płatności, funkcjonalności
REGULAMIN | polskimatura.elms.pl
polskimatura.elms.pl
platformy, wymagań technicznych albo zakresu usług, o ile zmiana jest proporcjonalna i nie narusza
praw nabytych.
3. Klient korzystający z usługi ciągłej zostanie poinformowany o zmianie na trwałym nośniku z co najmniej
14-dniowym wyprzedzeniem, chyba że przepis prawa wymaga innego terminu. Jeżeli zmiana istotnie
wpływa na Umowę, Klient może zrezygnować z usługi przed wejściem zmiany w życie.
4. Sprzedawca może zmienić Treść cyfrową lub Usługę cyfrową dostarczaną w sposób ciągły z
uzasadnionej przyczyny wskazanej w Umowie, bez kosztów dla Konsumenta i po przekazaniu jasnej
informacji o zmianie. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp lub korzystanie,
Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z art. 43q ustawy o prawach konsumenta, w tym w
określonych przypadkach prawo wypowiedzenia Umowy w ciągu 30 dni.
5. Aktualna i archiwalne wersje Regulaminu są udostępniane w Sklepie albo na żądanie Klienta.

§ 12. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Andrzej Łopata, adres: ul. Jana Pawła II 4/20, 09-140
Raciąż, e-mail: admin@polskimatura.pl.
2. Dane są przetwarzane w szczególności w celu prowadzenia Konta, zawarcia i wykonania Umowy,
obsługi płatności, realizacji obowiązków podatkowych, rozpatrywania reklamacji, ustalenia lub obrony
roszczeń oraz – po uzyskaniu odrębnej zgody, gdy jest wymagana – w celach marketingowych.
3. Szczegółowe informacje o podstawach, okresach przetwarzania, odbiorcach danych i prawach osób,
których dane dotyczą, zawiera Polityka prywatności udostępniona w Sklepie.
4. Dane mogą być powierzane dostawcom niezbędnym do obsługi Sklepu, w szczególności Web To Learn,
operatorom płatności PayPal i Stripe oraz dostawcom usług informatycznych, księgowych lub
pocztowych, na zasadach wynikających z prawa i zawartych umów.
5. Zgoda na informacje handlowe lub marketing jest dobrowolna, odrębna od akceptacji Regulaminu i
może być wycofana w dowolnym momencie.
§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów i sąd
1. Sprzedawca zachęca do uprzedniego skorzystania z postępowania reklamacyjnego i polubownego
wyjaśnienia sporu.
2. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, w
organizacji konsumenckiej albo w Inspekcji Handlowej oraz skorzystać z pozasądowych metod
rozwiązywania sporów. Informacje i wykaz podmiotów są dostępne w serwisie
https://polubowne.uokik.gov.pl.
3. Jeżeli reklamacja Konsumenta nie zostanie uwzględniona, Sprzedawca przekaże na papierze lub innym
trwałym nośniku informację o właściwym podmiocie pozasądowego rozwiązywania sporów oraz o tym,
czy zamierza wystąpić do tego podmiotu albo zgadza się na udział w postępowaniu.
4. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne, o ile przepis szczególny
nie stanowi inaczej.
5. Spory mogą być rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny na zasadach określonych w przepisach
prawa. Regulamin nie narzuca Konsumentowi sądu niewłaściwego według przepisów.

§ 14. Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od 5 sierpnia 2026 r.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach
konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o informowaniu o cenach
towarów i usług oraz ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
REGULAMIN | polskimatura.elms.pl
polskimatura.elms.pl
3. Nieważność lub bezskuteczność pojedynczego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych
postanowień. W miejsce takiego postanowienia stosuje się odpowiedni przepis prawa.
4. Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od Umowy – stanowi część Regulaminu.
Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od Umowy
Uwaga: formularz można wykorzystać, ale nie jest to obowiązkowe. Wystarczy inne jednoznaczne
oświadczenie przesłane przed upływem terminu.
Adresat: Andrzej Łopata, ul. Jana Pawła II 4/20, 09-140 Raciąż, e-mail: admin@polskimatura.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej Treści
cyfrowej lub Usługi cyfrowej:
............................................................................................................................
Data zawarcia Umowy: ..................................................................................................
Imię i nazwisko Konsumenta/Konsumentów: .................................................................
Adres e-mail użyty przy Zamówieniu: .............................................................................
Adres Konsumenta/Konsumentów: ................................................................................
Data: .................................................................................................................................
Podpis Konsumenta/Konsumentów (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w postaci papierowej):
............................................................................................................................
(*) Niepotrzebne skreślić.